Preguntas frecuentes
¿El cuero es 100% genuino?
Sí. Trabajamos con cuero vacuno de curtiembre certificada. Cada pieza puede mostrar vetas o variaciones de tono propias del material (no son fallas, sino parte del carácter artesanal).
¿Cómo cuido mi producto de cuero?
Limpia con paño seco o ligeramente húmedo. Evita solventes y exceso de agua. Hidrata cada 2–3 meses con crema incolora para cuero. Si se moja, seca a la sombra y rellénalo para mantener la forma.
¿Ofrecen personalización (iniciales, largo de correa, color de hilo)?
Por ahora la personalización de grabado de nombre o iniciales no la tenemos disponible, pero si necesitas realizar ajustes en los largos de las correas por supuesto que si puedo realizarlo, en este caso es mejor contactarme directamente a través de Instagram o por Whatsapp +56977649861.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Piezas en stock: 3 a 4 días hábiles. El envío lo realizo a través de Bluexpress y por lo general es rápido.
¿Garantía y reparaciones?
Todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fabricación de 6 meses. También ofrecemos servicio de mantención y reparación(coste según evaluación) para prolongar la vida útil de tu pieza.